La lettre d’information de la Ville des Gens

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Les gens pris au collet

Le « collet marseillais » est un des nombreux et ingénieux systèmes qui permettent à un individu malveillant de vous faire croire que votre carte bancaire a été gardée par votre distributeur habituel. Il est complété par une mini caméra et des informations collées à côté du clavier du distributeur, avec les logos officiels de votre banque vous demandant en cas de non restitution de la carte de faire votre code pour la récupérer, et de venir aux heures d’ouverture si l’opération ne marche pas.

Cela arrive en général un dimanche ou le lundi, les banques étant fermées. Quoi faire un dimanche ? S’agissant de ma banque, à côté de mon domicile je pensais, car en fait cela m’est arrivé le weekend dernier, venir la récupérer mardi matin. La surprise a été de taille, les voleurs avaient durant le weekend débité mon compte de plus de 2000€.

Par chance j’étais assuré, j’ai passé la journée au commissariat et à mon agence afin de monter un dossier me permettant d’avoir un découvert autorisé à concurrence du montant des préjudices, le temps de la régularisation des opérations, ce qui prend au minimum un mois !

Je me suis aperçu en en parlant au commissariat et autour de moi que de genre de mésaventure était, surtout en ce moment, presque banal. Cet édito inhabituel servira peut être à certains d’entre vous, je pense en particuliers à nos séniors.

En conclusions, et puisque les banques sont dans l’incapacité d’assurer l’inviolabilité de leurs distributeurs, voici les choses à faire si cela devait se produire :

Si vous avez repéré le système mais trop tard et que votre carte est à l’intérieur :

- Faire opposition si vous avez le numéro adéquat sur vous, mais vous devrez attendre d’avoir une nouvelle carte avec un nouveau code….
- Appeler la police (Police Secours - 17) demandez-leur quoi faire et restez devant le guichet si vous êtes téméraires.

Le mieux étant certainement de ne jamais retirer d’argent à un guichet automatique en dehors des horaires d’ouverture des bureaux et encore moins un dimanche ou un lundi.

Aux banques, je conseille en temps que client d’incruster sur leurs installations de façon indélébile, permanente et très visible quelques phrases du style : « même si le guichet automatique vous le suggère, ne tapez pas votre code si votre carte est restée bloquée »

Je précise que toutes les assurances carte bleue ne vous permettent pas d’avoir un découvert autorisé augmenté au prorata des préjudices subits, comme c’est arrivé à une personne qui s’est retrouvée à moins 3000€ pendant un mois et demi sans pouvoir retirer d’argent, donc renseignez-vous bien auprès de votre banque.

Bon et bien je vais peut être aller faire un tour ce weekend dans l’une des Brocantes de nos quartiers, histoire de me changer les idées.

Bonne semaine à tous et faites-passer.


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