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Internet, téléphone, publicités…
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HALTE AUX ARNAQUES
La Ville des Gens propose depuis 4 ans des ateliers bénévoles de prévention et d’initiation à l’informatique pour les séniors et nous espérons bien pouvoir continuer ces actions. À ce sujet et vue l’augmentation exponentielle des fraudes sur internet, par téléphone, démarchage, courrier, etc…nous rappelons à toutes et à tous que :
CAF, PÔLE EMPLOI, CNAV, URSSAF, BANQUES, ASSURANCES, GENDARMERIE, POLICE NATIONALE, EDF, GDF, FOURNISSEURS D’ACCÈS INTERNET OU MOBILES…
Aucun organisme sérieux, officiel ou non, ne vous demandera vos informations personnelles ou confidentielles par internet, messagerie ou par téléphone.
Surtout ne vous laissez pas impressionner par la voix d’une personne sûre d’elle, les arnaqueurs sont aussi des professionnels de la communication, ils sauront être doux ou agressifs voire menaçants, n’hésitez-pas à leur raccrocher au nez, si vous avez des hauts-parleurs vous pouvez enregistrer la conversation ou aussi leur dire : « attendez, j’enregistre tous mes appels ! », en général c’est radical, ils raccrochent.
Donc si une personne vous dit « représenter…, être mandatée par…, vous contacter suite à quoi que ce soit » et ce de la part de quel qu’organisme que ce soit SURTOUT LES ADMINISTRATIONS, BANQUES (sauf si c’est votre conseiller personnel et encore…), vous devez garder à l’esprit que :
Les vrais organismes n’ont pas le droit de contacter les citoyens par téléphone
Et même s’ils vous proposent de vous rembourser des trop perçus, n’acceptez rien en contrepartie de la divulgation de vos informations personnelles.
EN UN MOT : Contactez les vrais organismes par téléphone, déplacez-vous ou demandez l’avis d’un proche.
À FAIRE PASSER À VOS PÈRES ET MÈRES, GRANDS-PARENTS ET À TOUS LES NÉOPHYTES DU WEB
LES TÉLÉPHONES PORTABLES
AUCUN OPÉRATEUR DE TÉLÉPHONIE MOBILE NE PEUT VOUS FOURNIR DE PROTECTION EFFICACE DONC PAR CONSÉQUENT TOUT RENSEIGNEMENT PERSONNEL OU CONFIDENTIEL QUI TRANSITE PAR VOTRE TÉLÉPHONE VOTRE TABLETTE, VOTRE ORDINATEUR PEUT ÊTRE PIRATÉ TRÈS FACILEMENT.
Même s’il sont beaux et permettent de faire d’innombrables choses, il faut souligner qu’ils sont très vulnérables.
VOTRE TÉLÉPHONE PEUT ÊTRE PIRATÉ SANS AUCUN PROBLÈME
- Soit, si vous lisez vos mails sur votre téléphone, en cliquant sur une pièce jointe comme sur votre ordinateur…
- Soit en répondant à un des nombreux numéros ou appels qui vous annoncent avoir gagné à la loterie ou bien vous qui vous incitent à rappeler un numéro surtaxé afin d’écouter un message, provenant généralement d’une femme.
QUOI FAIRE ?
- LE DÉTRUIRE ET RÉSILIER VOTRE ABONNEMENT (et oui certains osent !)
- NE JAMAIS RÉPONDRE AUX SOLLICITATIONS DES NUMÉROS OU PERSONNES QUE VOUS NE CONNAISSEZ PAS
- LORSQUE VOUS CONNAISSEZ OU PENSEZ CONNAITRE LA PERSONNE MAIS QUE LE MESSAGE EST INHABITUEL, RACCROCHEZ ET RAPPELEZ VOUS-MÊME SON VRAI NUMÉRO.
- SURVEILLER SCRUPULEUSEMENT VOTRE FACTURE, SI ELLE DÉPASSE VOTRE FORFAIT SANS RAISON CONTACTEZ IMMÉDIATEMENT :
VOTRE OPÉRATEUR
UN SERVICE DE DÉFENSE DES CONSOMMATEURS (UFC que choisir ou 60 millions de consommateurs)
LA POLICE OU LA GENDARMERIE
INFO +++
LES USURPATIONS D’IDENTITÉ
Les usurpations d’identité sont de plus en plus fréquentes (près de 400 000 en France) et il faut surtout bien garder à l’esprit que :
- Même si vous devez porter plainte dès que vous vous en êtes aperçus, ce sera de toute façon à vous de prouver votre bonne foi, la police est déjà débordée et manque de moyens.
- Qu’il faut généralement plusieurs mois, voir plusieurs années avant de prouver et rétablir complètement votre identité, les voleurs ne restant pas dans la région où vous habitez. A titre d’exemple un ami habitant le 95 a dû partir en Alsace plusieurs mois afin de mener lui-même son enquête, les voleurs ayant souscrit des crédits, fait de grosses dépenses en usurpant son identité…
- Du côté des banques, assurances…rien à espérer, ils feront de toute façon la sourde oreille jusqu’à ce que vous ayez rétabli vous-même votre identité.
Donc, ces malfaiteurs étant des rats qui fouillent vos poubelles, scrutent votre vie et notent vos habitudes :
DÉCHIREZ, BRÛLEZ, NOYEZ, DÉCOUPEZ, ÉRADIQUEZ :- Coupons, tickets de carte bancaires, relevés de comptes, photocopies de documents personnels…- PERSONNES ÂGÉES : FAITES-VOUS ACCOMPAGNER PAR UNE PERSONNE DE CONFIANCE LORS DE VOS RETRAITS OU DÉMARCHES ADMINISTRATIVES.
- Vous pouvez consulter : http://www.interieur.gouv.fr/A-votre-service/Ma-securite/Conseils-pratiques/Sur-internet/Les-escroqueries-sur-Internet
- Vous pouvez signaler les sites frauduleux ou les appels de ces vermines sur le site :
https://www.internet-signalement.gouv.fr
Pour tout renseignement ou pour signaler un mail ou site qui vous semble être une tentative d’escroquerie : INFO ESCROQUERIES au 0811 02 02 17 (Prix d’un appel local)
Voici d’autres liens envoyés par nos lecteurs :
Signaler un site ou une escroquerie :
http://phishing-initiative.com
Les spams sur les téléphones mobiles :
http://www.33700-spam-sms.fr
La Ville des Gens - info@des-gens.net - 01 77 35 80 88
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